CJ 2 - Rokovania v anglickom jazyku pre stredne pokročilých (21a)
- Kredity: 3
- Ukončenie: Skúška
- Rozsah: 2C
- Semester: zimný
- Ročník: 1
- Fakulta medzinárodných vzťahov
Vyučujúci
Zaradený v študijných programoch
hospodárska diplomaciaVýsledky vzdelávania
Vedomosti: Predmet kladie dôraz na rozvíjanie odbornej slovnej zásoby v anglickom jazyku. Po úspešnom absolvovaní predmetu, študent bude schopný používať špecifické formálne frázy, termíny, slová a skratky, ktoré sa používajú v súčasnej obchodnej komunikácii. Získa vedomosti o základných stratégiách a taktikách obchodných rokovaní s dôrazom na úspech a efektivitu ako aj vedomosti o jednotlivých bodoch priebehu rokovania.
Zručnosti: Študent nadobudne, na primeranej jazykovej úrovni, individuálny štýl vyjednávania prostredníctvom precvičovania reálnych situácií počas rokovania. Čo sa týka obchodnej korešpondencie, bude schopný rozvíjať rôzne štýly písania listov, správ, memoránd, a iného špecifického obsahu súvisiaceho s podnikaním. Dôraz sa kladie na vypracovávanie rôznych štýlov, t. j. dokumentov a obsahu pre všetky príležitosti, a schopnosť vedieť porovnávať ich so štandardnými návrhmi alebo vzormi dostupnými z autentických zdrojov ako prostriedok na budovanie dôvery medzi obchodnými partnermi.
Kompetencie: Študent si osvojí kultúrne a cezhraničné rozdiely, ktoré významným spôsobom ovplyvňujú obchodné rokovania. Takisto pochopí rôzne strategické rozhodnutia a medziľudské zručnosti.
Stručná osnova predmetu
1. Úvod do obchodných rokovaní (Definícia a význam rokovaní, typy rokovaní (distributívne, integratívne)
2. Príprava na rokovanie (Analýza cieľov, potrieb a možností, definovanie BATNA, WATNA, ZOPA)
3. Budovanie vzťahov (Úloha dôvery a rapportu, small talk v angličtine, interkultúrne rozdiely v nadväzovaní kontaktu)
4. Zavedenie rokovacieho postupu (Stanovenie agendy, definovanie pravidiel, časového rámca a rolí, jazyk na otváranie rokovania a tvorbu štruktúry)
5. Prezentovanie návrhov (Formulovanie ponuky, jazyk na predsadenie, modifikáciu alebo stiahnutie návrhu, vyjadrenie podmienok a kompromisov)
6. Techniky kladenia otázok (Otvorené a uzavreté otázky, taktické otázky na získanie informácií)
7. Skúmanie záujmov strán (Rozdiel medzi pozíciami a záujmami, techniky zisťovania skrytých záujmov)
8. Rokovacia zóna (ZOPA, rezervačné body, cieľové ceny, vyjednávanie o cene, množstve a podmienkach, typické výrazy pri vyjednávaní)
9. Presviedčacie taktiky (Logické, emocionálne a etické apelácie, argumentačné modely, frázy na presviedčanie a zdôvodňovanie)
10. Riešenie kríz (Identifikácia bariér a konfliktov, techniky deeskalácie, reakcie na odmietnutie alebo agresiu, jazyk na udržanie profesionality)
11. Uzatváranie dohody (Zhrnutie a potvrdenie záverov, finalizácia dohôd a kontraktov, zdvorilé odmietnutie, follow-up komunikácia)
12. Interkultúrne aspekty rokovania (High- a low-context komunikácia, kultúrne nedorozumenia, jazyk na premostenie kultúrnych rozdielov)
13. Praktická simulácia rokovania (Modelová situácia, rozdelenie rolí a analýza stratégie)
Odporúčaná literatúra
Powell, M. 2012. International Negotiations, Cambridge Business Skills, CambridgeUniversity Press
Dynda, A., Dyndová, E. 2008. Slovensko-anglická obchodná korešpondencia, Isterscience
Medzinárodné periodiká z oblasti podnikania, financií, obchodu, marketingu a informačných technológií v anglickom jazyku
Podmienky na absolvovanie predmetu
Prezentovanie projektov, seminárnych prác: 40%
Záverečná skúška: 60%
Pracovné zaťaženie študenta
26 h - účasť na seminároch
20 h - príprava projektu (seminárnej práce)
32 h - príprava na skúšku
Jazyk, ktorého znalosť je potrebná na absolvovanie predmetu
anglický
Dátum schválenia: 19.11.2024
Dátum poslednej zmeny: 15.01.2026
Dátum schválenia: 19.11.2024
Dátum poslednej zmeny: 15.01.2026