Modelovanie podnikových procesov

Sylabus predmetu

1. Úvodná časť sa venuje základnej terminológii a teoretickým východiskám modelovania. Vysvetľuje sa význam modelovania ako nástroja poznania, analýzy a návrhu systémov v organizačnom a informačnom kontexte. 2. Rozoberajú sa základné typy modelov a typy procesov používané v organizačných a informačných systémoch. Dôraz sa kladie na rozlíšenie statických a dynamických aspektov modelovania. 3. Preberajú sa princípy tvorby modelov a ich uplatnenie pri návrhu informačného modelu organizácie. Zdôrazňuje sa vzťah medzi realitou, modelom a jeho účelom v riadení organizácie. 4. Pozornosť sa venuje vzťahu procesov a objektov v systéme. Rozoberá sa modelovanie štruktúry systému a modelovanie dynamiky procesov ako vzájomne previazaných pohľadov. 5. Obsahom je prehľad štandardov používaných pri modelovaní procesov a systémov. Predstavené sú vybrané prístupy a normy vrátane procesných, objektových a integračných štandardov. 6. Vysvetľuje sa modelovanie systému procesov ako celku. Dôraz sa kladie na identifikáciu procesov, ich vzájomné väzby a hierarchické usporiadanie v organizácii. 7. Preberá sa samotné modelovanie procesov a tvorba procesných diagramov. Pozornosť sa venuje správnej interpretácii procesných tokov, udalostí a aktivít. 8. Obsahom je modelovanie podnikových procesov vrátane ich formálneho opisu. Rozoberá sa konzistencia procesných modelov a kritériá na posudzovanie ich správnosti a úplnosti. 9. Prezentuje sa previazanie procesov s triedami objektov. Zdôrazňuje sa význam štrukturálnej konzistencie medzi procesnými a dátovými modelmi. 10. Rozoberá sa procesný prístup k informačným systémom. Vysvetľuje sa integrácia informačného systému organizácie prostredníctvom business procesov a ich podpory. 11. Predmet sa venuje metodikám modelovania a analýzy podnikových procesov. Predstavené sú vybrané metodické prístupy a ich využitie v praxi riadenia organizácií. 12. Pozornosť sa venuje nástrojom na modelovanie procesov. Rozoberajú sa základné funkcie a prínosy CASE nástrojov pri návrhu, analýze a dokumentovaní procesov. 13. Záverečná časť sa zameriava na najčastejšie chyby pri modelovaní podnikových procesov. Zdôrazňuje sa ich identifikácia, prevencia a dopad na kvalitu procesných modelov.